К содержанию
Знакомство с Gravia Как устроено сопровождение
ДОСТУП И ПРИВАТНОСТЬ

Личная история
с границами доступа.

Что проверяется при открытии данных и какие действия остаются в истории.

Клиент

Собственный профиль, документы, результаты, опубликованные планы и личные вопросы.

Специалист

Назначенные клиенты своей точки. Черновики и рабочие материалы отделены от клиентского просмотра.

Руководитель

Проверка и публикация планов в пределах своей точки. Обращения с сайта доступны этой роли.

01

Права проверяются сервером

Документ доступен после входа и проверки права на вашу историю. Посторонний пользователь не сможет открыть его по ссылке.

02

Приватный вопрос отделён от обращения

Личная история не отправляется команде целиком. Для обращения выбирается текст и подтверждается его передача.

03

Изменения сохраняют основания

У результатов и планов сохраняются предыдущие версии. Можно проверить, когда и почему команда обновила данные.

Cookies и приватность

Для входа нужны обязательные cookies сессии и защита отправки форм. Текущая демонстрационная версия не подключает рекламные пиксели, сторонние счётчики или отправку данных в сервисы аналитики.

Формы записываются в базу комплекта. После отправки на экране появится номер обращения.

Подробнее об обработке данных
GRAVIA

Есть вопросы о сопровождении?

Обсудите свою задачу с командой Gravia.

Написать командеЧастые вопросы